証明のオンライン申請及びクレジットカードによるオンライン決済の開始について
令和5年12月19日
令和6年（2024年）1月29日から、各種証明（一部を除く）のオンライン申請及びこれらの手数料のクレジットカードによるオンライン決済が可能となります。夜間、休日問わずオンラインで申請いただけますので、是非ご利用ください。
1. オンライン申請の方法
・証明のオンライン申請をご利用する場合には、まず、オンライン在留届（ORRネット）への登録が必要です。
・ORRネットに登録後、ORRネットにログインし、「旅券・証明のオンライン申請を行う」からオンライン申請が可能です。
○オンライン申請の手続方法は以下のページをご確認ください。
操作マニュアル
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/manual/shomei_online_manual.pdf
解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=vv-CLBs2E1U
<書面で提出された在留届のORRネットへの切替え>
過去に書面で在留届を提出している方は、以下手順でORRネットへの登録に切り替えることが可能です。
・オンライン在留届（ORRネット）から改めて新規で登録。
・登録後、大使館領事班まで「書面で提出した在留届からORRネットへの切替えを希望する」旨、メール（consular-sec@rd.mofa.go.jp ）または電話（011-488-1100）でご連絡ください。
当館にて、書面で提出された在留届を抹消するとともに、従来の在留届提出日をORRネットで登録された在留届に転記いたします。
・ORRネットに登録後、ORRネットにログインし、「旅券・証明のオンライン申請を行う」からオンライン申請が可能です。
○オンライン申請の手続方法は以下のページをご確認ください。
操作マニュアル
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/manual/shomei_online_manual.pdf
解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=vv-CLBs2E1U
<書面で提出された在留届のORRネットへの切替え>
過去に書面で在留届を提出している方は、以下手順でORRネットへの登録に切り替えることが可能です。
・オンライン在留届（ORRネット）から改めて新規で登録。
・登録後、大使館領事班まで「書面で提出した在留届からORRネットへの切替えを希望する」旨、メール（consular-sec@rd.mofa.go.jp ）または電話（011-488-1100）でご連絡ください。
当館にて、書面で提出された在留届を抹消するとともに、従来の在留届提出日をORRネットで登録された在留届に転記いたします。
2. オンライン申請が可能な証明
当館でオンライン申請の受付が可能な証明種別は以下のとおりです。
・在留証明
・出生、婚姻、離婚等身分事項の証明
・署名証明（オンライン申請後、当館で署名（及び押捺）いただきます。）
・印章証明
・自動車運転免許抜粋証明書
・警察証明（オンライン申請後、当館で指紋を押捺いただきます。）
各証明に必要な疎明資料はこちらをご確認ください。
※オンライン申請に際して、システム上に疎明資料（パスポート、住所立証書類、戸籍謄本、運転免許証など）をアップロードしていただく必要があります。
審査において、疎明資料の不足又は不備が判明した場合はメール等にてご連絡いたします。
・在留証明
・出生、婚姻、離婚等身分事項の証明
・署名証明（オンライン申請後、当館で署名（及び押捺）いただきます。）
・印章証明
・自動車運転免許抜粋証明書
・警察証明（オンライン申請後、当館で指紋を押捺いただきます。）
各証明に必要な疎明資料はこちらをご確認ください。
※オンライン申請に際して、システム上に疎明資料（パスポート、住所立証書類、戸籍謄本、運転免許証など）をアップロードしていただく必要があります。
審査において、疎明資料の不足又は不備が判明した場合はメール等にてご連絡いたします。
3. 各種証明の交付
・オンライン申請から審査完了まで概ね1-2日を要します（閉館日を除く）。
・審査が終わりましたら、当館から審査完了のメールを送信しますので、メール受領後、申請時にアップロードいただいた疎明資料の原本をご持参の上、当館までお越しください。疎明資料の原本の提出又は提示ができない場合は、証明書の交付ができない場合がありますのでご注意ください。
※申請後、1週間経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、迷惑メールフォルダ等に当館からのメールが届いていないかをご確認の上、当館にお問い合わせください。
※オンライン申請後、270日（約9ヶ月）経過しても証明書の受け取りがない場合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早めに来館お願いいたします。
・審査が終わりましたら、当館から審査完了のメールを送信しますので、メール受領後、申請時にアップロードいただいた疎明資料の原本をご持参の上、当館までお越しください。疎明資料の原本の提出又は提示ができない場合は、証明書の交付ができない場合がありますのでご注意ください。
※申請後、1週間経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、迷惑メールフォルダ等に当館からのメールが届いていないかをご確認の上、当館にお問い合わせください。
※オンライン申請後、270日（約9ヶ月）経過しても証明書の受け取りがない場合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早めに来館お願いいたします。
4. クレジットカードによる手数料のオンライン決済
クレジットカードによる手数料のオンライン決済（円建て）はオンライン申請を行った場合のみ可能となります。なお、窓口での現金（サウジリヤル）によるお支払いも引き続き可能です。
・利用可能なクレジットカード
VISA、 MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB
・利用可能なデビットカード
VISA、 MASTERがついているものに限られます。
・決済手数料
無料。ただし、日本以外で発行されたカードの場合は、カード会社により、別途手数料が発生する場合があります。
○クレジットカードによる手数料のオンライン決済方法は以下のページをご確認ください。
領事手数料のクレジットカードによるオンライン決済について
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/page22_004053.html
解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=qucbCUcXHuw
※クレジットカードによるお支払いの場合は、当館への直接納付ではなく、指定代理業者を通じた日本での納付となるため、当館から領収書・レシート等、支払いを証明する書類は発行できません。当館で現金払い（サウジリヤル）を行った場合に限り、領収書が発行できます。
※申請者は、当館での審査終了後、交付前にクレジットカードの有効性確認を受ける必要があります（この時点ではクレジットカードに手数料はチャージされません）。その後、当館において証明書を交付する際にクレジットカードへ手数料のチャージを行います。クレジットカードの有効性確認を行った後、証明書の交付までの間に、与信枠超過、クレジットカード会社による不正利用疑いに対する緊急保護措置等、交付日当日、予期せぬ事情により決済ができない場合があり得ます。その場合は、窓口にて現金払いに変更することも可能です。
（参考）
クレジットカード払いの納付フロー：申請者 → クレジットカード会社 → 代理指定業者（日本） → 外務省（日本）
（お問い合わせ先）
在サウジアラビア日本国大使館領事班
Tel: 011-488-1100
E-mail: consular-sec@rd.mofa.go.jp
・利用可能なクレジットカード
VISA、 MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB
・利用可能なデビットカード
VISA、 MASTERがついているものに限られます。
・決済手数料
無料。ただし、日本以外で発行されたカードの場合は、カード会社により、別途手数料が発生する場合があります。
○クレジットカードによる手数料のオンライン決済方法は以下のページをご確認ください。
領事手数料のクレジットカードによるオンライン決済について
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/page22_004053.html
解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=qucbCUcXHuw
※クレジットカードによるお支払いの場合は、当館への直接納付ではなく、指定代理業者を通じた日本での納付となるため、当館から領収書・レシート等、支払いを証明する書類は発行できません。当館で現金払い（サウジリヤル）を行った場合に限り、領収書が発行できます。
※申請者は、当館での審査終了後、交付前にクレジットカードの有効性確認を受ける必要があります（この時点ではクレジットカードに手数料はチャージされません）。その後、当館において証明書を交付する際にクレジットカードへ手数料のチャージを行います。クレジットカードの有効性確認を行った後、証明書の交付までの間に、与信枠超過、クレジットカード会社による不正利用疑いに対する緊急保護措置等、交付日当日、予期せぬ事情により決済ができない場合があり得ます。その場合は、窓口にて現金払いに変更することも可能です。
（参考）
クレジットカード払いの納付フロー：申請者 → クレジットカード会社 → 代理指定業者（日本） → 外務省（日本）
（お問い合わせ先）
在サウジアラビア日本国大使館領事班
Tel: 011-488-1100
E-mail: consular-sec@rd.mofa.go.jp